よくあるご質問
よくあるご質問
お薬について
Q. | 他の医療機関でもらっている薬を処⽅してもらいたいですが、薬のみの処⽅は可能ですか? |
A. | 薬を処方する場合には必ず医師の診察をする必要がございます。ご希望のお薬がある場合には、診察時にその旨をお伝えください。 |
受診方法
Q. | 予約が必要ですか？ |
A. | 当院は予約優先制となっております。待ち時間を少なくして頂く為にも、ご来院前ご連絡ください。またご予約いただいている患者様につきましても、状況によりご案内順が前後する場合がございます。予めご了承ください。 |
Q. | 診察時間は何時までですか？ |
A. | 診察時間につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
Q. | 土日祝日は診察してますか？ |
A. | 土日祝日の診察は、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
遠隔診療について
Q. | プライバシーは確保できますか？ |
A. | 米国の医療に関する個人情報保護法に基づき、ご利用者の方のプライバシーは守られます。 |
Q. | 薬は処方されますか？ |
A. | 医師の診断のもと、必要に応じてお薬を処方することが可能です。 |
お支払いについて
Q. | 米国の保険は使えますか？ |
A. | 米国の各種民間医療保険は、現時点ではOut of Network扱いでご利用になれます。まずはお気軽にご相談ください。 |
Q. | クレジットカードの⾃動付帯の医療保険や海外旅⾏傷害保険のキャッシュレスサービスで受診したいです。 |
A. | はい。ご利用いただけます。しかし、クレジットカード付帯の医療保険は種類や条件により補償内容が異なりますので、お手持ちのカード会社の海外コールセンターにご本人様からご連絡いただき、当院でのキャッシュレスサービスについてご確認ください。 また、海外旅行傷害保険のキャッシュレスサービスも同様に適用範囲が契約内容により変わってきますので、保険証券をご確認ください。不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。 |
Q. | 海外旅⾏傷害保険に加⼊しています。キャッシュレスサービスにて受診できますか？ |
A. | キャッシュレスサービスをご利用いただけます。保険会社によってはキャッシュレスサービスの利用手順が異なります。不明点などございましたら、お気軽にお問合せください。なお、症状によってはキャッシュレスサービスをご利用できない場合もございます。 |
医療画像助言・通訳サービスについて
Q. | 検査結果やCT/MRI画像のデータを持っていませんが、医⽤画像助⾔・通訳サービスを受ける事ができますか？ |
A. | 米国内で各種検査や健康診断を受診した際には、検査結果やCT/MRI画像は個人情報としてご本人に渡されます。本サービスをご利用いただくためには、画像情報が必要となります。予めご用意ください。 |
Q. | 保険が適用されますか？ |
A. | 自費でのご利用となります。 |
Q. | 数年前に受けた健康診断結果でも受けることが出来ますか？ |
A. | できるだけ直近のものであることば望ましいです。 |
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